HALESTA

毎日を晴れやかに生きる女性のフィジカル・ビューティー スタジオ
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レッスン予約に関するご案内

ご予約について

  スマート/トリプル会員 スマート/ダブル会員 スマート/シングル会員
ご予約枠 2クラス
予約受付開始 前月15日から翌月分 前月15日から翌月分 前月15日から翌月分
予約入力期限 レッスン開始6分前まで レッスン開始6分前まで レッスン開始6分前まで

  マスター/トリオ会員 マスター/デュオ会員 マスター/ソロ会員
ご予約枠 5クラス 4クラス 3クラス
予約受付開始 前月15日から翌月分 前月15日から翌月分 前月15日から翌月分
予約入力期限 レッスン開始6分前まで レッスン開始6分前まで レッスン開始6分前まで

  チケット会員 パーソナルプログラム
ご予約枠 2クラス 各会員区分 予約枠数に順ずる
予約受付開始 前月22日から翌月分 前月15日から翌月分
予約入力期限 レッスン開始6分前まで 前日(21時)まで

【Pilates】 タワー その他エクイップメントクラス マット(20名定員)
予約制限数 月1回まで 月3回まで 制限なし
【Yoga】 全レッスンより
予約制限数 制限なくご利用いただけます
【Core Circuit】 全レッスンより
予約制限数 月12回まで
※いずれも当日予約については上記制限外となります。

  • 会員様専用のマイページからご予約ください。
  • レッスンのご予約およびキャンセルは、パソコン・スマートフォン・携帯からご入力をお願いします。
  • 当日のご予約分に関しては、定員に空きがあるクラスは、すでに予約入力されているレッスンを取り消すことなく、前日22:00よりご予約いただけます。
    当日ご参加の場合も、必ずマイページより予約入力をお願いいたします。
  • パーソナルプログラム受講料は、フロントにて現金かクレジットカードでのお支払いとなります。
    お電話でのご予約の場合、次回ご来観時にフロントにて現金かクレジットカードでのお支払いとなります。
    ※ご予約はマイページよりお願いいたします。チケット購入画面より対象レッスンのチケットご購入後ご予約をお願いいたします。キャンセルされる場合は必ず前日営業時間内にご連絡をお願い致します。 (留守番電話、メールは承ることができませんのでご了承ください。)

キャンセルについて

  • キャンセルは前日(24時)までに、マイページより予約取り消し入力をお願いいたします。
  • マスター会員の方は、当日のキャンセルは月に3回、またキャンセルせずに参加されなかった場合は1回で、次月の予約枠が1クラスに制限されますのでご注意ください。
  • チケット会員・パーソナルプログラム・体験利用は、前日(24時)までにキャンセルされなかった場合は、チケット回数及び受講料の払い戻しは、致しかねますのでご注意ください。当日キャンセルの場合も、必ず予約取消入力をお願いいたします。
  • パーソナルプログラム・体験利用の期限内にキャンセルされた場合の受講料に関しましては、原則としてお振り替えをお願いしております。マイページより、再度予約入力ください。詳細につきましては、スタッフまでお問い合わせください。
    ※交通機関の遅延(遅延証明書のご提示が必要)、悪天候・災害等、急なレッスン変更等は、対象外となることがございます。

キャンセル待ちについて

  • 定員に達したクラスは、キャンセル待ち予約入力ができます。マイページよりご登録ください。
  • キャンセル待ちも、予約枠の1つとしてカウントされます。
  • キャンセルが出ましたら、キャンセル登録されている方全員に、メール自動一斉配信にてお知らせします。キャンセル待ちの登録順に関係なく、予約入力順となりますので、お早めにご予約ください。

レッスン参加時のお願い

  • 予約されたレッスンに参加する際、各スタジオ入口のICリーダーにて、受講認証登録をお願いいたします。
    認証登録をお忘れになった場合、当日キャンセル扱いとなり、次月予約制限の対象となりますのでご注意ください。
    またその際はスタッフまで必ずお声がけください。
    ※ICリストバンドをお忘れの場合、受講できませんので必ずご持参ください。

遅刻について

  • クラスの品質を守り、お客様のケガを防止するため、レッスン開始後の参加はお断りさせていただいております。レッスン開始15分前にはお越しくださいますよう、ご協力をお願いいたします。

レッスン変更について

  • レッスンご予約後に、レッスン担当者の諸事情により、休講、レッスン開始時間及び担当者が変更になる場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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